EXAMEN I - MODALIDAD RESPUESTAS POR CONCEPTOS
1. En un escenario globalizado. ¿cuáles son los nuevos retos que se presentan a los directivos en las empresas?
2. Diga Ud. ¿que es Gestión por Procesos?:
3.- Defina Ud. que son “ Los Procesos de Gestión Actuales”
4.-¿Qué tan importante son los Diagramas en los Procesos?.
5.-Explíque el Ciclo de Gestión y Mejora.
6.-¿Cuáles son los Indicadores de la Medición en el Funcionamiento de los Procesos?.
7.-¿Cuáles son los frentes de actuación en la Medición de la Satisfacción del Cliente?.
8.-Creé Ud. que, un sistema de Gestión de Procesos debe tener un Sistema de Control, si es asÍ ¿Porque?
9.- ¿Cuales son los conceptos o etapas que es necesario analizar para calcular el costo completo de un producto?
10.- ¿Cree Ud. que la satisfacción de el cliente no es necesaria para el de sarrollo de la empresa ? Explique.
RESPUESTAS...( INGRESE SUS RESPUESTAS DESDE EL LINCK "COMENTARIOS")
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